Os sistemas de entrada de dados utilizados nos centrais de atendimento exigem procedimentos rigorosos de controle dos dados que são inseridos pelos operadores. Todos os dados devem ser verificados em tempo real, conforme são digitados e, em caso de erros ou presença de dados duplos no banco de dados, o sistema deve ser capaz de forçar a correção necessária.
Graças ao programa Egon, as operações de entrada de dados se tornam mais rápidas e mais precisas. O nosso software é capaz de suportar todas as operações de introdução de dados pessoais e postais tornando o trabalho do operador muito mais seguro, agilizando o tempo de trabalho com consequente abatimento dos custos de gestão.
De fato, o inteiro processo de digitação e introdução de novos usuários pelos operadores é consideravelmente facilitado pelo suporte online, portanto, durante a digitação dos dados, é fornecida assistência em tempo real, com o autocompletamento dos dados que faltam e a sugestão dos dados válidos que podem ser inseridos
A FLEXIBILIDADE DAS NOSSAS SOLUÇÕES PARA A ENTRADA DE DADOS
Egon é fácil de instalar, sob a forma de plugin adicional, integrando qualquer software empresarial já existente para a coleta dos dados. Assim, não será necessário substituir completamente o próprio aplicativo para a entrada de dados, pois seremos nós, através de simples medidas técnicas, já um patrimônio consolidado do nosso know-how empresarial, a integrar Egon diretamente como suporte de qualquer plataforma software pré-instalada.
AS VANTAGENS DO SUPORTE EGON PARA OS APLICATIVOS DE ENTRADA DE DADOS
As vantagens fornecidas pelo nosso aplicativo são numerosas:
- alidação em tempo real dos dados introduzidos
- Aumento da eficiência e da rapidez dos processos
- Eliminação do desagradável tempo de espera para os usuários
- Introdução de informações válidas já na fase de digitação
- Aumento da satisfação dos usuários
- Flexibilidade de integração em qualquer arquitetura software já existente
