3 avantages de la vérification d’adresses pour le commerce électronique

COMMENT AMÉLIORER LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE GRÂCE À LA VÉRIFICATION DES ADRESSES

La vérification des adresses pour des sites internet de commerce électronique peut contribuer de façon significative au succès d’une boutique en ligne. Grâce à la vérification des adresses, le commerce électronique bénéficie de nombreux avantages directs et indirects. Inclure un logiciel comme Egon de vérification des adresses en temps réel (pendant la saisie par l’utilisateur) veut en fait dire investir sur deux aspects parallèles. D’une part, l’expérience de l’utilisateur et donc la navigabilité du site et la facilité avec laquelle l’utilisateur passe une commande. De l’autre, la collecte d’adresses postales et donc leur enregistrement dans la base de données du SGC (le panneau d’administration du site de commerce électronique). Plus concrètement, il est possible de constater 3 avantages immédiats, que nous avons décidé d’approfondir ci-après afin d’exposer les résultats que notre logiciel permet d’atteindre.

1. SATISFACTION GARANTIE AU NIVEAU DU SERVICE À LA CLIENTÈLE
   Le premier avantage de la vérification d’adresses pour commerce électronique porte sur la satisfaction des clients et par conséquent le niveau de service à la clientèle aussi bien du public que de l’utilisateur déjà fidélisé. Le remplissage automatique enrichit les informations en phase d’enregistrement et d’achat, faisant gagner du temps à l’utilisateur et diminuant le nombre d’abandons en phase de conclusion.
2. MOINS DE GASPILLAGE ET OPTIMISATION DES DELAIS
   Des informations correctes se traduisent par moins d’emails retournés à leur expéditeur, moins de colis non livrés, moins de frais de port et, plus généralement, par une optimisation globale des délais. Éliminer les frais associés aux livraisons erronées et au double travail du personnel veut dire simplifier la gestion et rendre les processus de génération de leads du commerce électronique plus efficaces.
3. HAUSSE DES PERFORMANCES DU BUSINESS EN LIGNE
   Des fonctions interactives de remplissage automatique et vérification des adresses saisies accélèrent les délais d’achat, garantissent une collecte de données plus rapide et la plus soignée possible. Les exigences du consommateur sont ainsi satisfaites indépendamment du navigateur, du système d’exploitation et du dispositif utilisé, en faveur des performances du site de commerce électronique et de la compétitivité sur le marché virtuel du web.