Minden e-commerce szolgáltatói portál megköveteli a szolgáltatásokat igénybevevő és termékeket vásárló felhasználó regisztrációját, az ebből következő megfelelő adat kezelési igénnyel, melyet apránként szerez meg a rendszer annak érdekében, hogy az ügyfeleknek minőségi szolgáltatást tudjon nyújtani és ki lehessen küszöbölni mind a kommunikációs (elektromos vagy postai), mind a vásárolt termékek végső küldésében esetleg jelentkező hibákat.
Z E-BUSINESS PROGRAMOK FEJLŐDÉSE
Napjainkban az e-business portálokat nap mint nap használják a felhasználók a világ minden részén és a közvetlenül interneten keresztül történő termékek és szolgáltatások megvásárlása általános gyakorlattá vált.
Számos olyan szoftver és cms létezik, open source (nyílt forráskódú) is, melyeket kifejezetten elektromos kereskedelmi inetrnetes oldalak létrehozására fejlesztettek ki és ez számos, közép-kis méretű vállalkozásnak is kedvezett saját on-line eladási portálja létrehozásában.
SZAKSZERŰ E-COMMERCE SZOLGÁLTATÁSOK
A web tehát az üzlet számára a valós és potenciális ügyfelekre vonatkozó adatok alapvető gyűjtő pontjává vált, mely fontos következményekkel jár mind törvényhozási szempontból (a web nyomtatványokon keresztül összegyűjtött személyes adatok védelmére vonatkozó törvényeket szinte minden nyugati ország megosztja, komoly szankcióval büntetve a törvénysértőket), mind a vállalati anyakönyvi adatbázis szempontjából.
A webes formanyomtatványokból származó adatok összegyűjtésének kétségtelen előnye a felhasználó számára az azonnaliság és az egyszerűség, de ne feledkezzünk el a kapkodó felhasználók által gyorsan és ellenőrizetlenül elküldött személyes adatokkal kapcsolatos, széles körben elterjedt problémákról , akik gyakran nem szentelnek elegendő figyelmet az on line szolgáltatások regisztrálása során.
Az igazi, szakszerű e-businessnek át kell vennie ezeket a problémákat is és megoldást kínálni.
EGON: AZ ADATOK MINŐSÉGE A WEB SZŰRŐJE
Egon egy olyan többszörös platformú alkalmazás, mely tökéletesen integrálható bármilyen e-commerce kezelő szoftverbe és hozzájárul a bemeneti adatok validálásához.
A webes alkalmazásra történő regisztrálás során a felhasználó által bevitt adatok feldolgozásra, validálásra és esetleg javításra kerülnek (valós időben történő támogatási lehetőséggel már a felhasználó részéről bekövetkező beírás során). Ez lehetővé teszi szabványosított és minőségi adatok beszerzését az ügyfelekre vonatkozó adatbázisok optimális kezelésével.
