MUITO MAIS QUE REDUÇÃO DE CUSTOS: AS OUTRAS VANTAGENS DA VALIDAÇÃO DE ENDEREÇOS
Quando se fala em vantagens da validação de endereços, normalmente pensamos apenas nos aspectos econômicos. A única vantagem concreta que imaginamos é econômica, ligada à redução de custos com envios errados e objetivos de geomarketing não alcançados.
Na realidade, a validação de endereços postais oferece benefícios que vão muito além da simples otimização das despesas. Limpar bancos de dados com nomes de clientes ou validar arquivos de endereços de fornecedores significa melhorar a gestão dos processos produtivos e de decisão em todos os níveis, com resultados positivos inesperados para diversos tipos de atividades.
Para demonstrá-lo, selecionamos 5 pontos de destaque e os respectivos benefícios relacionados à correta validação de endereços postais e de dados em geral. A primeira vantagem: a atualização dos bancos de dados.
MAIOR SEGURANÇA GRAÇAS À ATUALIZAÇÃO DOS BANCOS DE DADOS
A primeira vantagem da validação de endereços postais é uma maior segurança em termos de gestão dos bancos de dados. Os endereços presentes nos bancos de dados são controlados e atualizados, e a eliminação de dados obsoletos garante maior segurança.
Além de atualizar os endereços, a validação acrescenta automaticamente os valores ausentes, como CEP, estado ou país. Dessa forma, quem trabalha com estes dados e deve realizar operações de promoção, envio de amostras, etc. é mais tutelado, com repercussão imediata para a organização e a competitividade dos negócios.
TEMPOS REDUZIDOS DE ANÁLISE DE DADOS E DE GESTÃO
Dispor de bancos de dados atualizados, verificados e validados é o modo melhor para facilitar a elaboração de planos estratégicos em prazos rápidos e certos.
Enquanto os bancos de dados são controlados, é possível realizar análises de mercado ou análises de dados em geral com objetivos de curto, médio e longo prazo.
Pelos mesmos motivos, as escolhas administrativas também são favorecidas quando baseadas em bancos de dados precisos e completos, com melhores resultados se comparados com atividades administrativas conduzidas com informações escassas, imprecisas e desordenadas.
MÁXIMA PRECISÃO AO CRIAR PERFIS DE CLIENTES
Além de controlar os dados, o software Egon de validação de endereços postais enriquece cada ficha acrescentando os registros ausentes.
Dessa forma, é possível criar perfis de clientes com grande precisão, incluindo todos os dados relacionados a um nome e/ou endereço postal, como cidade, número, bairro, estado e outros detalhes que muitas vezes não são incluídos durante a fase de entrada dos dados porque não são conhecidos ou para diminuir a quantidade de trabalho do operador.
Com Egon este problema não existe: a precisão dos dados do cliente é garantida.
GEOLOCALIZAÇÃO, CÁLCULO DE PERCURSOS E MAPEAMENTO
A validação de endereços postais também é muito útil para as atividades de geolocalização, cálculo de percursos e mapeamento. Como em outros casos, estas operações são baseadas no uso das coordenadas geográficas associadas ao endereço. Obter as coordenadas é muito simples, mas é importante distinguir entre coordenadas adquiridas a partir de endereços não validados e coordenadas adquiridas a partir de endereços validados.
No primeiro caso as coordenadas serão imprecisas, e um controle manual sucessivo será necessário. No segundo caso serão precisas, com margens de erro próximas a zero. É uma grande vantagem, que significa poder calcular o melhor percurso do depósito até o cliente, criar mapas de uma determinada zona com características comuns ou calcular as distâncias de um ponto de interesse à nossa atividade.
CLIENTES SATISFEITOS E SÓLIDA REPUTAÇÃO DA MARCA
As 4 vantagens indicadas acima permitem oferecer ao cliente um serviço rápido, preciso e sob medida. Com bancos de dados completos e corretos, a equipe de atendimento ao cliente é capaz de auxiliar os clientes durante as fases de compra, envio e pós-venda. A entrega pode ser feita sem que seja preciso contatar a pessoa que mora ou trabalha no local.
De um ponto de vista mais amplo, a satisfação do cliente contribui para reforçar a reputação da marca, ou seja, para melhorar a percepção que o público tem da empresa e dos seus serviços.
A equipe da Egon está à sua disposição para fornecer qualquer informação sobre o funcionamento do software. Integradores e desenvolvedores de sistemas, responsáveis de marketing e empresários irão descobrir um grande aliado para inúmeras operações empresariais no mundo inteiro.